いつもフェリスヴィラスイートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊ヴィラでは、ご宿泊を楽しみにされている皆さまへの新型コロナウイルスの影響を考慮し、
通常はご宿泊日の21日前からキャンセル料が発生いたしますが、
新型コロナウイルスの感染拡大が落ち着くまで、
しばらくの期間ご宿泊日の10日前まではキャンセル料を免除とさせていただきます。
（ご宿泊日の9日前からは弊ヴィラの定める通常のキャンセルポリシーに準じます）

また、キャンセル料発生後（ご宿泊日の9日前以降）につきましても、
別日程への変更は無料で対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

今後とも、フェリスヴィラスイートをよろしくお願い申し上げます。

＜追記事項（2020年2月28日更新）＞

航空会社各社より、2020年2/28（金）～3/19（木）までの国内線全便を対象に、
国内線航空券の特別対応が発表されましたのでご報告いたします。

そのため弊ヴィラにおきましても、2020年2/28（金）～3/19（木）までの期間につきましては、
キャンセル料を免除とさせていただきます。

航空券の払い戻し・変更については各社HPをご確認くださいませ。

・JAL
https://www.jal.co.jp/jp/ja/info/2020/dom/200228/index.html

・ANA
https://www.ana.co.jp/ja/jp/notice/notice_009.html

＜追記事項2（2020年3月6日更新）＞

航空会社各社より、2020年3月20日（金）～4月5日（日）までの国内線全便を対象に、
国内線航空券の特別対応が延長されましたのでご報告いたします。

弊ヴィラにおきましても、2020年3月20日（金）～4月5日（日）までの期間につきましては、
キャンセル料を免除とさせていただきます。